1.海信液晶电视和机顶盒的连接线有问题：检查连接线是否接触良好，更换新的连接线，确保连接线的质量。
2.海信液晶电视和机顶盒的设置不正确：检查机顶盒的输出模式是否与海信液晶电视的输入模式相匹配，如果不匹配，请重新设置。
3.海信液晶电视和机顶盒的固件版本不兼容：检查海信液晶电视和机顶盒的固件版本是否兼容，如果不兼容，请更新固件版本。
TVBOX是电视盒子的意思。
海信电视识别不了机顶盒，有以下几个原因1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
