1. 查看U盘是否本身出现问题
首先我们需要对U盘进行一个基础的检查。可以用一台电脑测试一下，看看是不是U盘本身出现问题不能读取数据。
将U盘连接创维电视的USB接口，如果U盘上的灯没有闪并且盒子上也没有跳出对话框提示，那可能是USB接口坏了。
2. 查看第三方应用安装权限是否开启
如果没有开启的话，创维电视会认为该APK会产生威胁，从而无法识别APK，所以如果碰到这种情况先查看自家智能电视是否具有此选项，并处于打开状态。
接口并不能兼容所有存储设备
它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别的情况，可能是驱动的问题。这时就只能换一个U盘试试。
4.关闭电视盒子试试
电视盒子系统本身复杂，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现画面静止或操作不响应现象。此时建议尝试关闭电视盒子使系统重新初始化，从而恢复正常工作。
