转转发货不对版怎么办

如果说在平台内部所购买的商品与实物不符的情况下，可以按照正常的流程申请退货退款，并且要求商家担快递费用，如果说商家介入的情况下，你可以申请平台的客服介入来帮助你进行处理，提交商品实际的问题图片，以及文字内容有平台来进行判断。