1.海信液晶電視和機頂盒的連線線有問題：檢查連線線是否接觸良好，更換新的連線線，確保連線線的質量。
2.海信液晶電視和機頂盒的設定不正確：檢查機頂盒的輸出模式是否與海信液晶電視的輸入模式相匹配，如果不匹配，請重新設定。
3.海信液晶電視和機頂盒的韌體版本不相容：檢查海信液晶電視和機頂盒的韌體版本是否相容，如果不相容，請更新韌體版本。
TVBOX是電視盒子的意思。
海信電視識別不了機頂盒，有以下幾個原因1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯絡當地的網路服務商修復網路解決使用者可以換個時間段再設定機頂盒聯網試試。4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模組故障、相關電路故障、主機板晶片及其他零部件故障等，需要聯絡機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
