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1、進入千牛賣家中心首頁>>鼠標靠近頂欄導航【店鋪】>>點擊【體驗報告】。
2、體檢報告頁面往下拉,點擊【諮詢體檢】,即可看到系統給出的緣由剖析以及診斷倡議。
3、小貼士:系統自動回覆和千牛效勞助手不會統計為有效回覆,且千牛效勞助手會作為獨立賬號統計諮詢次數。
初次響應時間是指買家聯絡客服,客服第一次回覆買家的均勻值,自動回覆內不算,系統自動過濾。
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