解决办法如下:
方法一：优化本地网络环境
具体操作：自从圣诞热卖大促活动开启以来，每天都有成千上万的玩家涌入Epic平台下单，活动非常火爆。但是Epic平台的服务器比较小，一旦有太多用户同时购买游戏，服务器承载量不足，就可能会炸，导致很多玩家会卡页面。
方法二：试着用网页版登陆购买
具体操作：虽然说客户端相对来说比较方便，但是在遇到无法下单游戏这种情况的时候，大家也可以试着改用epic官网网页版来下单，很多小伙伴们都是这样解决了问题，这也是官方推荐的解决办法，另外同理还可以尝试用手机端访问网页。
