换货是邮过来的东西大小不合适，质量有问题等原因把收到的东西再寄回去，然后换成其他的产品，卖家再给邮回来．
而退货的意思就是不想要货了！ 就是要退款退货！这个可能卖货买错了，商家发错了，物流太慢等各种原因可能会造成退货的原因
退货的意思就是不想要货了！ 退款的意思就是要货！但要退一点钱回来！
这就是退款 收到货有问题！要先上淘宝和卖家商量！先点退货！卖家同意！这样就是退货！然后您发回货！卖家确认！·退货就完成了！这样钱就到您的支付宝账号上了！
换货是让你把收到的东西再寄回去，可以换成其他的产品，卖家再给你邮回来．
