可以做以下排查和尝试：1.建议您远离干扰源，将手机靠近蓝牙设备后重试。蓝牙设备与手机距离过远（正常在10米以内），或中间有障碍物，或周围有电磁干扰（如微波炉），会对蓝牙性能产生影响。
2、蓝牙天线在后盖上，当您用手紧握手机两端时可能会影响蓝牙性能，将手机放在口袋贴近身体时，也可能会对信号造成屏蔽，请您手机背面朝外。
3、建议您关闭WLAN功能后尝试，如果您的WLAN 网络和手机WLAN支持5GHz频段，建议您优先连接5G WLAN进行使用。蓝牙和WLAN共用天线，且与2.4GHz WLAN处于同频段，2.4GHz WLAN可能会对蓝牙造成干扰。
4、如果您正在使用蓝牙设备传输文件，会影响音频数据传输，造成卡顿，建议您暂停传输后重试。
5、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关连接记录）。
