首先，打开快手app，找到主界面左上角“三”图标，选择“更多”。
进入“更多功能”，选择“小店订单”。
点击“官方客服”，进入聊天对话框。
输入你想要退款的订单，询问客服。客服会给你回复，告诉你具体方法。
要是还不行打开登录手机上面的快手。
进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。
然后问题发生的场景选择“举报/维权”。
然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法。七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。
