原因分析和排查：
1、打开IE浏览器，随便点开一个网页，会自动打开一个诊断的对话框，按照提示进行诊断
2、检查网线是否和网线连接好。
3、拔掉无线路由器的电源，等待一分钟之后，再次插上电源，再看看无线网络是否可用，如果可用，则说明可能是路由器内部缓存造成的，建议一个月重启一次路由器。
原因：可能是路由器开机太久，数据量太大，从而造成路由器不堪重负宕机造成的。
解决方法：我们可以通过重启路由器来解决这个问题。无线路由重启：可以直接给无线路由器断电，然后重新上电，这样无线路由就会重启，重启之后无线路由器就会自动重新连接网络。
