1、
电视机的网络设置有问题导致的 可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、
路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决 或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决 如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
1、
重启下路由器:有的路由器使用时间长，可能温度过高，导致部分功能异常，这个时候只需要重新启动下路由器，注意，关掉之后，让路由器休息几分钟再重新启动。
2、
更换路由器密码:这种是路由器的问题，有的路由器使用时间长会出现:不及时更换密码就上不了网络的怪毛病。这个时候，只需要更换路由器密码就可以了。
3、
路由器硬件问题:这种情况下，可能是路由器的硬件坏掉了，导致无法连接网络，这种情况下，需要更换路由器设备即可。
1、如果电视机连接有线网络，则重点检查电视机的网络接口与网线的连接是否有松动导致接触不良，一般将其重新连接并固定即可解决
2、如果电视机连接无线网络，则检查电视机是否距离路由器过远导致接收信号不稳定，一般将路由器移近电视机即可解决
3、检查路由器是否有问题导致掉线，可以重启路由器或重置路由器解决，必要时可以更换其他路由器使用
