一般情况下客户不退货的商品，商家是不会主动要求退款的，除非是商家没有货源或者是因为产品质量出了问题，是自己的责任，一般会要求客户申请退款，然后商家同意退款就可以了
拼多多商家是不能主动给客户退款的。
拼多多商家是没有办法主动跟客户进行退款的，大家可以积极和客户进行联系，拨打他的电话号码，通知他，让他去申请退款，然后你同意就可以了。如果买家申请退款了，我们就能在后台看到退款申请的，只要同意就能完成退款了。
商家可以帮助买家针对于当前的商品申请快捷退款，再进行申请之后只要买家针对于你自己个人提交的信息进行确认就可以完成。退款
