拼多多商家如何让客户退款

先打开拼多多app，在“个人中心”按钮里面点击“我的订单”，在订单列表里面选择需要申请售后的商品，点击申请售后，再去选择“退货退款”，填写退款金额及退款原因，并且尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。其中最大可退金额为您的实付金额，如果包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，然后最大可退金额包含邮费。

拼多多商家进去工作台，找到对应订单协助客户退款申请，客户同意后退款处理，或者聊天界面右侧有客户订单详情，找到对应订单下面有退字图标点开，帮助客户申请，客户同意后退款就可以了