1、一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的,但是一个差评扣2元到100元不等。
2、众包的外卖差评不会扣钱,但是差评太多会被封号 超时会扣钱,一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。
3、因为外卖骑手的原因导致顾客退餐,骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。
4、如果给骑手差评,投诉骑手服务态度差,配送质量差会扣款50-200元,并停工一天。
饿了么送达超时10分钟,将扣除骑手本单配送费的50%,成长分扣20分,对扣分情况表示不满的可以24小时内进行申诉,这个规则适用于即时外卖单。
1、一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的,但是一个差评扣2元到100元不等。
2、众包的外卖差评不会扣钱,但是差评太多会被封号 超时会扣钱,一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。
3、因为外卖骑手的原因导致顾客退餐,骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。
4、如果给骑手差评,投诉骑手服务态度差,配送质量差会扣款50-200元,并停工一天。
饿了么送达超时10分钟,将扣除骑手本单配送费的50%,成长分扣20分,对扣分情况表示不满的可以24小时内进行申诉,这个规则适用于即时外卖单。