原因及处理方法如下
1 、冷水溢溢水，应检查浮球璃芯是否失灵。
2 、开水箱溢水应检查开水电控浮球是否失灵，即浮动位置。另外检查浮球箱外微动开关是否损坏。
3 、沸水器不沸水，检查电源是否接通，冷水箱内是否有水控制浮球浮起（如果浮球漏进水，也不浮起，更换浮球即可。
1、如果开水器不进水，依次看阀门，水管是否漏水，浮球阀是否损坏。如果是有一个小泵注水，那就查电机，电源等等。
2如果是开水器不加热，那就依次查电源，接触器，温控器，加热管，线路。
3如果是开水器加热不停止，那就查温控器，接触器，线路等。
电源主要查是否缺相，接触器主要查是否线圈损坏，是否粘连。温控主要查是否停止和开启。加热管主要看阻值是否正常
是因为电源线火与机壳导电部位相碰(注：无良好接地会产生短路出象，无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)可检查排除。
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。 属于正常现象。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到最大功率档。
