clv不是国家简称。CLV（Customer Lifetime Value），即客户生命周期价值的简称。
CLV是对客户未来利润的有效预测，用来衡量一个客户在一段时期内对企业有多大价值。它还有另外一个名字，叫做LTV （life time value）。
CLV模型在中小企业的具体运营中应用到的不多，更多是在做年度规划，年度财务核算，或者企业战略中会较为常见的使用，以站在企业的战略层面去考虑顾客价值与投入之间的关系。
需要特别说明的是，CLV考虑了完整的客户生命周期，包含客户获取和客户流失，也就是它计算的不只是眼前顾客已经产生的价值，还预测了未来价值。
CLV的计算公式有非常多，有的会非常复杂，主要在流失率这个环节和影响因素就相当多，也有会加上投入成本，价值变化率和利率变化等等 。
