期望型特性是指什么

期望型是指用户觉得应该具备的特性，比如滴滴打车早期并不支持在线支付，且存在耗费流量和耗电的问题，但这些暂时还不足以让他们立即抛弃滴滴打车，相对而言司机端注册环节的稳定性被优先投入资源完善，因为后者将直接决定司机数量，与用户成功叫到司机即完成最关键流程有直接的关联。

期望型特性往往和用户满意度高度关联，但在早期资源短缺的情况下，为了确保基础型特性，期望型特性可以被牺牲，对于创业者而言，必须要有弃车保帅的魄力。