如果卖家过敏包退，你可以通过交易旁的售后入口发起维权退款进行处理。 然后卖家承诺包邮费，那退款完成后你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉要求卖家按承诺给付运费。 至于微信上你与卖家之间发生的问题这和淘宝无关。
如果你觉得买家必须是微信才能处理，那你把物品发回并留存好凭证，然后让卖家收到后把货款和运费通过微信打给你。
淘宝过敏包退服务操作的路径为：
1、打开消费者的淘宝订单页面，找到“已买到的宝贝”
2、点击“退款”或“申请售后”
3、选择退款原因“使用后过敏”/“使用后过敏/红屁股”。并且提交辅助证明的照片以后，就可以享受过敏包退的服务。
如果商家在出售商品的时候承诺过敏包退，如果退货的流程理赔的流程就是说商品确实有质量问题直接申请退货退款，快递运输到家那里商家那里。整个流程就是这样。
