手机在安装软件的时候提示安装包异常，手机用户可以将手机关机重启一下，然后再重新安装试试，若依旧提示安装包异常的话，建议直接删除安装包，然后重新下载安装就可以了。
具体如下：
1、手机在下载安装软件的时候，提示安装包损坏无法安装也是由于多方面原因导致的，一是安装包本身的问题，二是由于网络信号原因，手机在下载软件的时候出现了丢包情况，三是手机系统导致的，对于这几点还是需要了解的。
2、若是软件安装包本身的问题导致的，用户可以找到软件的安装包进行删除操作，以及找到下载的原文件删除，接着重新下载进行安装就可以了，或者在删除后先将手机关机重启一下，打开手机后再重新下载安装也是可以的。
3、若是由于网络原因导致的出现安装包损坏无法安装的话，用户可以将安装包删除后，找一个网络信号比较好的地方再重新下载试试，而若是手机系统问题的话，可以将手机关机重启一下再试试，若是上述方法都不能解决该问题的话，需要找专业人员来检测了。
4、在安装软件的时候，无法进行正常安装也是比较令人头疼的，若是用户遇到了这种情况，不要慌张，首先将手机重启一下，这样就可以解决了，若是依旧提示无法安装，也可能是手机内存导致的，可以清理一下手机内存，或者将手机里的一些不常用软件卸载掉，这样就可以了。
5、或者检查一下手机的未知来源是否开启，若是手机关闭了未知来源，是无法安装除手机应用市场之外下载的软件的，或者可以将安装包卸载后，从手机的应用市场进行下载，这样也是可以解决一部分无法安装的问题。
6、若是手机依旧是无法进行软件安装，也可能是手机系统版本过低导致的，用户可以先升级一下手机的系统版本，然后再进行安装试试，就可以解决问题了。
解决办法：
问题一：未知软体安装失败。
这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决方法：步骤1、打开手机【设置】-【账号与安全】2、打开后拖动到设备管理的【允许安装未知来源应用】的选项中，打开开关并确认即可允许系统安装未知来源应用。
问题二：系统版本原因
由于系统的更新会带来很多新的接口和变化，所以有一些新的软件版本不支持老版本的系统，或是不知道老版本的硬件。
解决方法：通过升级手机系统到最新版本
其他问题
有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。还有安装手机软件的时候，如果手机内存在这个软件的旧版的时候就会是软件安装错误，这时只要把旧版本的软件卸载清除，然后安装新的软件就没问题了。
