商家少发货你第一时间应该提供收到的产品包裹称重图片，还有外包装箱及收到产品照片，一并拍照发给商家客服，让他们帮你核实处理，他们那边会跟快递公司那边核实包裹发出的重量，然后还有你收到的重量来对比是否少发，还会调取仓库发货监控来核实的，你可以等他们核实好给你处理，核实好少发的商家是补发或是补差都可以的，你投诉也是得按这个流程走的
如果在某商家购买了多件商品，在收到货物以后，发现，商品的数量少发了，如果想要投诉维权，应当马上对相应的证据，进行拍照或者录像，然后向有关行政部门进行投诉，提出投诉的原因，提供整理好的证据，及合理诉求。这样，投诉商家少发货就可以了。
