①空调器的wifi功能没有开启：按遥控器上的wifi按键开启wifi功能，重新连接
②空调器的wifi功能已开启，但无法连接：按遥控器上的“wifi”+“模式”键进行复位，重新连接
③手机APP连接操作不正确：请按照说明书规范正确操作
④路由器兼容性问题：请用手机热点连接测试，重置路由器。
1、wifi的加密方式必须是WPA或WPA2，不加密的wifi也可以连接，但是不推荐自己家的wifi不设置密码，不支持WEP以及EAP 802.1x认证方式。
2、空调不能连接需要网页认证的网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等公共网络。
3、路由器设置了隐藏起来的wifi、需要手动设置静态IP、绑定MAC地址等这些wifi都可能连接不了。
4、内网屏蔽80端口或屏蔽了UDP也可能导致用户无法正常使用。
