药店行业属于服务行业，社会评价不好，说明其提供的很多服务并不能令人满意。
这种局面形成的原因，一方面药店行业确实存在着很多问题，另一方面，也历史原因、社会原因、政策原因等多方面因素的影响。而在网络社会中，对药店行业不客观观点的风行，也在一定程度上起到了推波助澜的作用。
药店之间几乎不存在合作或协作关系，而是纯粹的竞争关系。而这种竞争是无规则竞争，有本事的长枪大炮，没本事的赤手空拳，胜者为王，败者为寇。
而且药店行业与其他行业还有一个区别，虽然药店行业行业规模已经非常庞大，也有了很多实力雄厚的、拥有几千家门店的连锁巨头，但在市场上参与竞争的经营主体只能是一个个单独的门店。
药店是销售特殊商品的零售企业。药店的性质首先是零售企业，如果小学时学过缩句的应该很容易明白。
从更广泛的角度来看，人们对药店行业持有诸多意见，既反映了行业内存在问题，却也反映了人们健康意识和水平的提高。
药店是零售行业。
因为药店是零售药品的门市。
1、零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。
2、零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。
3、零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的。
属于零售行业。
零售药店直接面向服务于广大消费者，是销售药品的商业企业。然而，零售药店又有着与其他一般零售商业企业不同的特点。药品是特殊商品，有利于人民健康、以防病、治病为目的的特殊商品。
因此，药店经营必须持有药监局颁发的药品经营许可证，从业人员需持有上岗证。
中医药店称“堂”的来历
话说张仲景在任长沙太守期间，正值疫疠流行，许多贫苦百姓慕名前来求医。他一反封建宫吏的官老爷作风，对前来求医者总是热情接待，细心诊治，从不拒绝。
开始他是在处理完公务之后，在后堂或自己家中给人治病后来由于前来治病者越来越多，使他接应不暇，于是他干脆把诊所搬到了长沙大堂，公开坐堂应诊，首创了名医坐大堂的先例，他的这一举动，被传为千古佳话。
后来，人民为了怀念张仲景，便把坐在药店内治病的医生通称为“坐堂医”。这些医生也把自己开设的药店取名为“××堂药店
