萬科物業助理的崗位職責：
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令
2、協助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實
3、負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜
4、協助管理處主任處理住戶的重大投訴並負責跟蹤回訪定期開展業主意見調查
5、負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實
6、按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及社群文化活動
7、監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評並向管理處主任提出處理意見
8、定期巡視小區內的公共設施裝置，組織處理各類故障及突發事件
9、結合實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議。
