聯通寬頻突然不能用，首先看看有沒有欠費，如果有欠費，繳清欠費很快就好了。如果沒有欠費，可能就是有線路障礙了，你可以撥打聯通公司客服電話10010報個障礙，留下聯絡方式，你所在片區聯通公司的智家工程師，會及時上門為你查修和處理。
如出現聯通寬頻突然上不網的情況，可通過以下步驟進行排障：
1、檢視寬頻賬號餘額是否充足，如沒有餘額，可充值後再嘗試使用
2、檢視是否連線路由器，如連線路由器，可先解除路由器，將網線直接連線電腦單機撥號測試，檢視寬頻賬號和密碼是否輸入正確，輸錯可重新輸入
3、待撥號後，檢視是否有具體錯誤提示，再根據提示進行排障
4、如無改善，可致電當地聯通客服熱線進行報障。
聯通寬頻突然不能用有3各方面，第一，你繫結寬頻的手機號欠費了，停機了或者高額欠費。一旦你手機號欠費你繫結的寬頻就不能用了。
第二聯通寬頻突然不能用是硬體出問題，外面或者家裡網線斷了，或者你的光貓壞了等。
第三是，設定的問題，比如路由器上網設定被重置了，這樣你寬頻賬號密碼就離線了。這三個方面造成你聯通寬頻突然不能用了。
第一種你就繳費，看看你的號是不是欠費了不行就去當地營業廳問問。
第二種打聯通客服保修，看看你的光貓是否亮紅燈
第三種你就設定好你路由器光貓等寬頻上網賬號密碼就可以。
