指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統資訊反饋、維修保養、二手車交易。
簡介，5s是指售後服務裡面又細分的5種服務，這種服務的方式主要是來源於日本。
開店目標：
1、瞭解汽車4S店的經營理念
2、瞭解汽車維修車間的基本流程
3、掌握汽車維修人員的工作原則
4、掌握必要的安全生產注意事項
5、掌握5S理念。
汽車5s指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統資訊反饋、維修保養、二手車交易，因為這五個詞的英文字母都是以s開頭，所以被稱之為5s。
汽車5s指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統資訊反饋、維修保養、二手車交易。
更多詳細介紹如下：
1、簡介，5s是指售後服務裡面又細分的5種服務，這種服務的方式主要是來源於日本
2、汽車5s實施的要點是，整理，主要指的是樹立正確的價值意識。整頓，指的是正確的方法和整頓的技術。清掃，指的是責任化，主要是明確崗位的責任。清潔，主要指的是制度化及考核。素養，主要指的是長期化。
在國內，汽車銷售店多為4s店，是一種以四位一體為核心的汽車特許經營模式，主要包括汽車銷售、維修售後、配件、資訊服務等。4s店的商業模式在國內汽車市場發展迅速。簡單來說，4s模式也是汽車廠商為了滿足客戶的服務需求而推出的商業模式。
