順豐客服錄音存多久

第一、所有通話有錄音的情況下，客服人員就會很認真系統地為使用者解答並解決問題，這是對服務質量的一個保障同樣錄音提示音也可以迫使無理取鬧的使用者放棄對客服人員的搔擾，以提高系統的工作效率。

第二、錄音記錄也可以做為使用者投訴時的一個依據，可以同時保障使用者和客服的雙方利益

第三、錄音系統都具備電話量和話務員統計功能，對於運營商的業績和業務發展有很大的指引作用。

另外錄音系統的儲存空間一般都非常大，看業務需求來設定保留時間，基本上都會在三個月以上，這個就要看是哪家運營商的錄音系統