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一般由騎手或商家負責。如果商家及時把訂單發給了騎手,由於騎手配送過程中造成的超時原因,那麼責任一般都是騎手承擔。如果騎手拒付,就是餓了麼外賣先行賠付,後在騎手的賬戶里扣除。
如果是商家接單了,超過預計配送到達的時間時還沒發貨,就是商家賠付。
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