所謂 平均法則：假如你是一個推銷員， 今天你打算向 100 個顧客推銷， 根據平均法則， 有 80 位根本不會考慮買你的東西， 甚至連交談的機會也不會給你 然後有 10 位左右是願意與你交談的， 但你想跟他們達成交易還是比較困難的 最後有 10 位呢， 則是很容易成交的那種顧客， 也即是你根本不需要有多麼厲害的推銷技巧， 也不需要你巧舌如簧， 哪怕你就是一個新手， 你也能很順利地與他們達成交易.
這樣的一種顧客的分佈情況， 也即 80% 是困難的， 10% 是一般的， 還有 10% 是容易的， 就是所謂的平均法則.
當然， 這個比例也許更極端一點， 比如 95% 是困難的， 4% 是一般的， 只有 1% 是容易的.
但不管是哪種比例， 理想一些的還是極端一點的， 都暗含了這樣一個意思: 當你不停地遭到拒絕， 其實你就越來越接近於成交!
