矛盾化解六步工作法

步驟/方式1

明確問題：首先要明確矛盾的核心問題，抓住它的本質。

步驟/方式2

分析矛盾雙方：瞭解矛盾雙方的觀點、需求、利益、關係等。

步驟/方式3

收集證據：收集相關的證據來支援自己的觀點，可以是文字、資料、圖片等

步驟/方式4

分析原因：分析矛盾產生的原因，找到根本上的問題。

步驟/方式5

提出解決方案：提出可行的解決方案，並評估其可行性。

步驟/方式6

實施並跟蹤：將解決方案實施，並對其進行跟蹤評估。