如果您的手機出現這種現象，請您按照以下方式排查：
重啟或開機後未解鎖的情況下出現此現象。
為了保證您的個人資訊保安，裝置重啟或開機後進入鎖屏狀態時，檔案處於加密狀態。重啟後您只需進行一次解鎖操作，下次來電即可在鎖屏介面顯示聯絡人姓名。
開啟了隱私空間，導致來電只顯示電話號碼。
如果在隱私空間已儲存此聯絡人，那麼在主空間內無論通訊錄是否已有該聯絡人，來電均不顯示聯絡人備註，只顯示電話號碼。
當裝置處於隱私空間鎖屏介面，此時來電存在被旁邊的人看到的風險，為避免隱私聯絡人洩露，會隱藏隱私聯絡人姓名，只顯示陌生號碼。
重複儲存號碼，其中一個未錄入備註，或錄入的備註為電話號碼。
由於同個號碼儲存多次對來電時匹配通訊錄造成干擾，可能會匹配到未錄入備註的聯絡人資訊，所以來電時只顯示電話號碼，建議您清理通訊錄中重複儲存的號碼。
