原神收不到驗證碼怎麼辦

接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：

1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊

2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素

3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。

若以上問題都不存在，請您聯絡手機卡所屬運營商當地的人工客服處理此問題。