這是心理學上的一個理念,是美國的一位心理學大師提出的,而ABC分別代表著:誘發事件,對事物的看法及認知、評價,對事物的情緒及處理的方式結果。
這位心理學家認為,結果並不全是誘發的事件引起的,主要是怎麼樣去處理,以一種怎麼樣的心態去對待這件事情,就是說不同的認知不同的心態都能夠改變這件事情的結果,如果說處理的方式不對的話,是完全可能導致不好的結果。
ABC法則指新業務員在零售,發展過程中,因對產品,制度,公司尚不熟悉,需要透過有經驗的業務指導輔導,而達成零售與發展的目的。
ABC法則輔導法是種借力的方法,運用四兩拔千斤方式使新業務員不再孤軍奮戰。