1、有可能是提供該WIFI的寬頻頻繁掉線導致，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試
【2】如果有modem裝置，則需要留意該裝置是否過熱，可以關閉幾分鐘後再重啟試試
【3】如果單獨執行程式時掉線（比如果玩遊戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式
【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否鬆動或接觸不良，重新拔插線路嘗試
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
2、如經以上方式排障後，還是無法解決問題，您可聯絡歸屬地人工客服報障處理。
一、手機的設定問題
您可以進入“手機設定->無線和網路->WLAN設定”，點選手機下方的”選單“按鈕，在彈出的選單中選擇“高階”，然後在“WLAN休眠策略”的下拉選單中選擇”從不“，從而實現WLAN始終開啟，永不休眠。選擇合適WIFI休眠策略可以幫助您獲得更好的手機體驗。
二、路由器的訊號不穩定，造成經常斷線
現在的家用無線路由器一般是支援802.11b和802.11g制式。電腦的網絡卡一般都是支援的。 但是很多手機只是支援其中一種，請更換網路制式後重新啟動路由器試試。另外建議不要選擇混合模式。
硬體方面檢查下網線有無異常，水晶頭有無接觸不良或者損壞，如果持續斷網連不上的話，進路由器設定裡檢視下相關的配置
如果您仔細檢查了網線，水晶頭後沒有異常，建議您初始化路由器後重新配置並重啟。
