電信營業員一般都是從大專畢業生當中招聘來的，招聘來的同學在面試之後被錄取了，然後要經過三個月到半年的集中培訓，主要就是培訓一些業務的操作。
然後是一些規則，總之既有實踐操作也有理論條款，需要背熟而且會應用，學習這些內容，我認為只要用心肯定會好學的，沒有什麼難度。
不難。
學會需要看個人接受能力，接受能力較慢的人可能需要一兩個月，接受的快可能一兩個禮拜就行了。
剛開始上班就是熟記一些常辦業務的資費問題，休息時候就去看看別的營業員怎麼給客戶介紹業務！見到客戶要保持微笑，先學會怎麼給客戶介紹業務再學怎麼在電腦上操作走單。
