可以進入機頂盒設定頁面，一般是有恢復出廠設定的選項的，具體可以檢視機頂盒的使用說明。
1、只需要恢復出廠設定就可以了。
2、請嚴格按照下面的方法進行恢復出廠設定操作：首先關掉電視，拔掉網路機頂盒電源再找到牙籤或者曲別針插入機頂盒的rest孔然後插入電源，當電視機看到畫面時，鬆開rest按鍵即可這時機頂盒會自動啟動，我們不用進行任何操作，待網路機頂盒恢復出廠完畢，就可以順利進入介面了。
3、機身內部故障問題，待機燈亮卻不能開機，並且開機時伴有異響，初步判斷為機頂盒內部故障，可以送至專業維修點進行檢修
4、以上方法無法解決時，更換新的機頂盒進行嘗試。
