可能是以下幾個原因：
1、資料沒有更新導致，可以本機撥打當地10010客服告知您在什麼渠道啟用聯通卡介面提示是什麼樣的，人工可以幫您反饋後臺處理，最晚24個工作小時就可以處理好。
2、時間延遲，可以到當地的聯通營業廳進行諮詢和啟用，即可直接使用。
聯通手機卡啟用沒有查詢到資訊
啟用聯通卡時，如果提示查詢不到訂單資訊，可按以下方式操作:
登入中國聯通網上營業廳:首頁 > 導購(右側中部)，聯絡導購反饋啟用號碼提示查詢不到訂單的問題
登入手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 點我諮詢 > 轉人工接入線上客服反饋處理。
