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我们点开淘宝的购物记录,点开所要退货退款的那个订单,找到详情页,选择退货退款,再选择上门取件服务,提交就可以了。
然后自己把要准备退的商品准备好,要退回的商品不能影响卖家二次销售,否则他们会拒收。
快递员会主动联系你,上门取件的
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