微信闪退原因分析以及解决方法步骤：
原因一：缓存垃圾文件过多。
解决办法：打开微信，进入我的页面，点击【设置】-> 再点击【通用】->继续点击【微信存储空间】，进去之后系统就会自动检测微信的文件占用空间大小，稍等一会，然后点击【管理微信存储空间】，进入选择管理当前微信账号聊天数据，就会弹出你最近的聊天文件，勾选之后进行删除，就会释放部分垃圾占用空间。
原因二：手机内存不足。
解决办法：点开手机系统【设置】->【应用和通知】->【应用管理】，然后找到微信，点击进入，然后会看到微信的文件占用内存空间，点击【存储】，就会看到微信的具体存储数据，点击【删除数据】，再点击【清空缓存】，就可以了。
原因三：微信应用损坏或版本太旧。
解决办法：在手机商店中重新下载微信应用，更新到最新版本。
原因四：手机安装了一些插件，导致无法正常使用微信。
解决办法：确认并删除插件，以确保微信的正常使用。
需要选择“重启”，同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”。按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例：
1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，选择“重启”。
2、手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。
4、通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项：1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。
