1、与快递企业协商和解：发生争议后，双方在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解，解决纠纷，这是最快速、简便的争议解决方式。
2、通过12305邮政业消费者申诉中心维权：各地邮政管理局是邮政、快递业的主管部门，12305是国家设立的专门负责调解邮政、快递业纠纷的处理中心。用户与快递企业发生争议后，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的，可以直接打12305电话维权。拨打方式为各省区号+12305。也可以在12305官网上留言登记即可，需要注意的是，官网申诉需要实名登记注册。
3、拨打12345政务服务热线维权：12345是各地人民政府设立的官方的政务服务平台，登记后，会转办给行业主管部门办理，实际办理方式和上面一条基本一致。
