1、功能开关被关闭如果用户使用笔记本电脑时，因为误操作将电脑的“触摸板”开关关闭了，就会无法使用触摸板。遇到这种情况，需要在系统设置中打开“触摸板”的开关。此外，还有一种情况比较特殊，如果用户没有勾选“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”，当用户插入外置鼠标时，触摸板会自动关闭，拔出外置鼠标后，触摸板会自动打开，可以正常使用。
2、驱动文件丢失如果确定触摸板的开关已经打开了， 且移除外置鼠标后，仍然无法使用，有可能是触摸板驱动错误造成的，这种故障常见于用户刚做完系统之后，因为驱动文件丢失、驱动版本不正确等，导致用户无法正常使用触摸板功能。可以根据笔记本电脑的品牌和型号，去官方网站下载与笔记本电脑匹配的触控板驱动程序，下载、安装后，就会恢复正常了。
3，触摸板损坏如果在尝试开启触摸板开关、重新安装驱动之后，触摸板仍然无法使用
