首先，客户持有有效的身份证件到工商银行任意网点自助柜员机或者网点柜台进行查询自己的账户是否存在这张定期存单。
其次，带着工商银行定期存单到工行网点进行取钱交易，如果操作能够进行下去就验证存单为真
最后，去正规渠道办理工商银行定期存款
1、银行存单都是有防伪标识的，存单上有行标和银行名称水印，首尾对接还能拼上完整图案
2、看银行的盖章，一般盖的都是业务章，上边有开户行名字和当天日期。
3、存单的下边有经办柜员名称，到期日期，到期利息等。存单整体纸张略厚。
4、存单一般都是机打的，如果是手写的，可能就有问题。
如果自己确定不了真假，最好到银行网点请工作人员鉴别。
