原因和解决方案如下：
1，网络问题，网络速度和稳定性会影响游戏的更新速度。
2，电脑的处理器，显卡等功能，高配置的电脑运行游戏速度快，流畅，配置低的话会受影响。
3，服务器繁忙，同一时间登陆人数过多会使服务器瘫痪或者卡顿，需要排队进去游戏。
解决方法排除以上故障即可解决问题
1，游戏文件缺失
游戏进不去也有可能是游戏文件缺失，游戏更新不全的问题引起的，会出现闪退、黑屏、登录错误、登录失 败，提示系统错误等，所以可以先尝试验证一下游戏的完整性后再进入游戏游戏文件出现损坏，扫描和修复游戏，保证游戏的完整性。
2，更新显卡驱动
游戏进不去、打不开、登录失败、闪退、黑屏、卡界面不动的情况可能是电 脑配置没有达到游戏要求，玩家可以对照游戏的配置要求，查看各项配置是否能玩这个游戏，包括系统也是，有些游戏系统不符合要求的话打开游戏会报错进不去。这边建议用户可以对显卡驱动进行版本更新一下。
