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天猫如何投诉

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天猫如何投诉

天猫投诉方法如下:

1、登录天猫账号,将鼠标移至“我的天猫”接着点击“已买到的东西”。

2、进入物品详情页,如果对商品或客服不满意即可投诉。

进入投诉页后,填写相关信息,等待客服或者店家的回复

3、投诉完后,用户在左侧的选项中点击“投诉管理”即可查看处理的进度。

投诉天猫卖家是有期限的,需要在商品成交后的3到60天内投诉,最好是在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端或者手机上上面的淘宝客服端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。

TAG标签:#投诉 #天猫 #