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可能是某个软件或者控制系统出现故障了,可以按一下返回键退出或者关闭某个软件,如果此功能无效,不用过于担心,直接用右手按住笔记本的电源键不动,大概等待3-5秒左右就会强制关机的,然后重新启动电脑就可以了。
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