手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线、电池等，因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，可以到该手机售后服务点进行维修。
根据三包条例，手机的保修期从购买日期计算：
1、在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
手机保修范围是整机，包括耳机、显示屏、排线、电池等。在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题（前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键），官方给予免费维修或者更换整机的服务。
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。
国家三包情况是：15天内机器本身故障不能使用。非人为进水摔坏刮花可以换机…配件耳机包3个月，电池充电器包6个月…机器非人为故障保修一年。
