檢查監控攝像頭上是否有聲音控制按鍵如果有，檢查是不是關掉了。
檢查手機APP上是不是聲音按鍵關掉了，當下的監控基本是通過手機連接APP來遠程監控了，不再是傳統的需要專門的連接一台電腦了。
如果上面兩點都沒有辦法處理，用户可以重置監控攝像頭，恢復出場設置試試
1、如果是觀看實時視頻時聽不到聲音的話，可以檢查一下攝像機設置中的“參數設置--攝像機麥克風”選項是否打開，此選項如果關閉，手機端是聽不到聲音的。
2、另外，看下和目客户端視頻監控頁面左小角和手機設備本身是否開啟了靜音。
要保障和目攝像機聲音功能的正常使用，請大家一定保持上述這些設定都是被打開的狀態喲。
