無損退訂機票方法：
1、乘客需要先打電話給航空公司的人工客服詢，所要到的終點站或者是中轉的地方，是否因為疫情的原因而沒有辦法正常乘坐飛機，需要申請全額的退款。
2、航空公司會審核乘客的購票時間，以公司具體的疫情退票的政策。
3、如果符合標準，航空公司的客服會要求乘客聯繫自己所購票的平台。旅客根據要求聯繫購票的平台客服，然後要求購票平台的客服幫自己全額退款，一般購票平台需要跟航空公司進行信息的核實。
4、基本上核實只需要1~2個小時，如果核實符合標準，那麼購票平台就可以從後台幫助乘客直接全額退票，不需要旅客自己來操作，這樣旅客就可以完成全額的退票。
5、退票的錢是會直接原路返回，比如如果使用支付寶付款，那麼就會返回到旅客的支付寶內，如果使用微信或銀行卡付款，則會返回到微信或者是銀行卡。
