不太明白是什麼意思

客户溝通時，有時候客户説話模稜兩可，不太明白他説的是什麼意思。

要再問吧，又怕客户不耐煩不問吧，又擔心理解錯了客户的意思。該怎麼辦

錯誤應對一：算了，不明白就不明白，不理會他這個話題。如果是這樣，就是忽視客户的一些談話，有時候這些內容是很重要的，那客户就會覺得你根本心不在焉，對他不尊重。

錯誤應對二：直截了當問清楚客户説的到底是什麼意思。問清楚是必要的，但如果不注意方法方式，很可能會引發客户的不快，覺得你根本沒有認真聽他説話。