手機灰屏後死機的解決方法是：
1、按住手機主屏幕上的HOME鍵和電源鍵，等待一段時間後手機就會被強制重啟，當屏幕出現蘋果的圖標就説明重啟成功了。
2、手機電量太低也有可能導致出現死機黑屏的情況，只需要將手機接入電源充電器進行充電即可。
3、如果以上方法都沒有用，就説明手機內部的硬件出現了問題，需要聯繫手機的售後服務或到附近的維修店進行維修。
1、請您長按電源鍵10秒以上強制重啟手機嘗試解決，強制重啟不會清除手機的資料。
2、請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟件。非官方系統會影響手機的穩定性。請備份重要數據，攜帶購機憑證前往華為客户服務中心恢復或升級系統。
3、請確認是否在充電邊使用手機。該情況下可能手機過熱，導致出現異常。請關閉不常使用的後台應用，儘量避免邊充電邊玩手機。
4、打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會異常。請打開後台及時關閉暫時不需要使用的應用程序，釋放系統資源。
5、請確認是否在玩大型遊戲或者運行某些特定應用APP程序時出現異常。某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議卸載不兼容軟件、清理內存並將第三方應用APP及系統軟件均升級到最新版本看能否解決。
6、請確認是否安裝了某個軟件或者點擊某個不明鏈接之後，手機出現異常。您可以進入安全模式，卸載此前安裝的軟件。
7、請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要數據，嘗試通過Hisuite華為手機助手“系統修復”選項修復系統或"升級系統"解決，也可以嘗試通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
8、請確認是否安裝了 microSD 卡。請重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客户服務中心檢測處理。
