顧客把店裏的飾品弄壞了怎麼辦

如果顧客不小心把店裏的飾品弄壞了，那這個事情要跟顧客溝通好，因為是他不小心弄壞的，但他也是不是故意的，我覺得應該雙方站出來先看一下視頻弄壞了值多少錢，然後再跟顧客溝通，讓顧客原價把這個東西買掉就行，讓他自己掏錢把這個視頻買回去就可以了